
Masih banyak orang yang menganggap gampang kendala bisnis online hanya karena bisnis yang satu ini dilakukan di internet. Padahal, mengetahui kendala bisnis online dan solusinya bisa menjadi langkah yang tepat untuk mengantisipasi kendala yang mungkin saja terjadi kepada Anda.
Ya, kendala bisnis online tentu bisa terjadi pada siapa saja pelaku bisnis online. Tak peduli apakah pelaku tersebut adalah orang yang baru saja terjun ke dunia bisnis online atau orang lama bergelut dengan bisnis online.
Nah, agar Anda bisa mengantisipasinya mulai sekarang, di bawah ini ada beberapa contoh kendala bisnis online yang sering terjadi pada pelaku bisnis online serta solusi untuk mengatasi masalah ini. Apa sajakah itu? Ini Dia!
Masalah dan Solusi Bisnis Online
Sulit Menentukan Target
Kesalahan dalam digital marketing yang sering terjadi salah satunya adalah tidak menentukan target yang jelas. Menentukan target yang luas tentu bukan langkah yang baik dalam berbisnis online. Fokuslah dalam satu segmen target bisnis agar terarah. Misalkan saja Anda menjual kosmetik dengan bahan premium, tentu Anda tidak bisa menargetkan produk Anda ke anak sekolahan bukan?
Solusi untuk kendala yang ini adalah melakukan riset audiens atau riset target terlebih dahulu. Pahami apa saja yang mereka butuhkan dan hadirkanlah melalui produk yang Anda jual.
Kepercayaan Konsumen
Kini, banyak kejadian penipuan yang terjadi di dunia maya. Dengan adanya banyak penipuan ini membuat kepercayaan konsumen pada bisnis kita menjadi berkurang. Umumnya konsumen kurang puas dengan produk karena tidak sesuai gambar atau karena sudah bayar tapi barang tidak kunjung dikirim.
Solusi untuk masalah bisnis yang satu ini adalah dengan mencantumkan info kontak dengan selengkap – lengkapnya agar konsumen bisa menanyakan langsung jika terjadi kendala ini. Anda juga harus menulis info produk dengan jelas dan gunakan foto asli produk Anda.
Ekspektasi yang Tidak Realistis
Pelaku bisnis online umumnya menganggap remeh bisnis online dan menaruh ekspektasi yang tinggi dan terkesan kurang realistis tentang target perusahaan mereka. Solusinya, cobalah untuk melihat bisnis online dari sudut pandang yang realistis dan berfokus ke apa yang terjadi sekarang bukan “menerawang” apa yang akan terjadi di masa depan.
Persaingan yang Semakin Ketat
Dengan dukungan kemajuan teknologi, kini kita bisa dengan mudah menemukan pelaku bisnis online. Coba tengok sekitar, ada banyak orang yang sudah melakoni bisnis online? Dari sekitar saja sudah banyak, apalagi di luaran sana?
Solusi dari persaingan bisnis yang semakin ketat adalah dengan menonjolkan sisi unik dari bisnis maupun produk yang akan dijual. Buatkan “wadah” untuk promosi bisnis Anda seperti website, marketplace, media sosial dan yang lainnya. Kini, sudah banyak digital marketing agency yang siap membantu Anda.
Teknologi dan Kemampuan Mengoperasikan Komputer
Teknologi yang ada sekarang memang berkembang sangat pesat. Nah berkembangnya teknologi ini tentu saja mau tidak mau membuat Anda harus mengikutinya. Keahlian mengoperasikan komputer yang minim juga kerap menjadi kendala bagi para pelaku bisnis online. Tak ada solusi yang lebih tepat selain belajar dan terus belajar.
Koneksi Internet yang Kurang Memadai
Bagi pelaku bisnis yang tinggal di daerah perkotaan, mungkin koneksi internet bukanlah suatu hal yang dipusingkan. Tapi, bagaimana ceritanya dengan pelaku bisnis yang berlokasi di tempat bukan perkotaan? Bukan hal yang rahasia lagi jika pemerataan internet khususnya di Indonesia masih sangat kurang.
Solusinya, Anda bisa memanfaatkan modem internet yang kini sudah banyak disediakan oleh perusahaan provider. Pilihlah modem dengan sinyal paling bagus di daerah Anda agar dalam mempromosikan bisnis bisa lancar.
Kurangnya Ilmu Tentang Bisnis Online
Di luaran sana, banyak pelaku bisnis online yang hanya “ikut – ikutan” karena bisnis ini sedang trend. Padahal, agar sukses berbisnis online Anda perlu dibekali dengan ilmu tentang bisnis online yang mumpuni. Solusinya, tambahlah pengetahuan sebanyak mungkin. Anda juga bisa memanfaatkan jasa digital marketing yang kini sudah tersebar luas seperti jasa SEO, jasa sosial media management dan jasa jasa yang lainnya.
Kesimpulan
Nah itu tadi beberapa kendala yang sering dihadapi oleh pelaku bisnis online dan solusi untuk menghadapi kendala tersebut. Sekali lagi, kendala ini bisa terjadi kepada siapa saja sehingga tak ada salahnya untuk mengantisipasinya terlebih dahulu.